Можно ли обменять цветы

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли обменять цветы». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание

1. Можно ли обменять жиовой цветок после покупки на другой

2. Можно ли обменять цветы если они завяли на следующий день

3. Подлежат ли цветы возврату и обмену?

4. Можно ли вернуть цветы в магазин?

5. Можно ли обменять колготки, если не подошел цвет и упаковка не вскрывалась?

6. Какие цветы можно посадить в июле для красивого ландшафтного дизайна?

7. Можно ли вернуть увядший букет цветов в магазин?

8. Можно поменять часы, если не понравился цвет?

К ним относятся и цветы.

Как понятно из предыдущего раздела, цветы надлежащего качества обмену или возврату не подлежат. Как вернуть цветы ненадлежащего качества? Согласно статье 18 Закона “О защите прав потребителей”, вернуть цветы обратно в магазин можно только в том случае, если у них выявлены серьезные недостатки.

Что может считаться серьезными недостатками у цветов?

Они вянут быстрее, чем обещает производитель;

Это прописано на этикетке или было произнесено в устной форме самим продавцом.

Вы можете предоставить аудио- или видеоподтверждение сказанного продавцом

Купленные цветы при рассмотрении оказались частично увядшими;
При детальном рассмотрении в цветах обнаружены насекомые;

Что недопустимо, так как при покупке цветы должны быть абсолютно свежими. Чем быстрее вы решите вернуть увядшие цветы, тем больше шансов, что их вернут. Чтобы вернуть цветы надо:

Продавец может предложить либо обмен, либо возврат букета;
Перед походом в магазин, в котором они были куплены, сходить к эксперту по флористике, который сможет составить посменное подтверждение, что цветы увяли до того, как были куплены;
Обратитесь в магазин, где будет был куплен, назовите причину возврата букета и выявленный недостаток;
Найдите чек от покупки цветов;

Однако, на практике, это происходит крайне редко.

Иногда проще выбросить некачественный букет и в следующий раз внимательнее присматриваться к будущей покупке.

Можно ли обменять жиовой цветок после покупки на другой

Отбельную категорию составляют товары надлежащего качества, которые возврату или обмену не подлежат. К ним относятся и цветы. При его отсутствии, для доказательства факта покупки именно у этого продавца, можно воспользоваться показаниями свидетелей, т.е. тех людей, которые были с вами в момент покупки.

Возможно, вас вспомнит сам продавец магазина.

Перед обращением в случае, если были приобретены уже частично завядший букет, обратитесь к независимому флористу, который выдаст вам заключение о том, что цветы завяли еще до покупки. Способ отправки претензии в данном случае лучше выбрать наручный, т.к. срок для ответа 10 календарных дней начнет течь с момента получения продавцом заявления.

Доброе утро меня зовут Татьяна я флорист,вчера вечером мужчина купил у нас розы,сегодня он пришел и требует возврата денег или обмена на другое цветы,как поступать в такой ситуации,какие законы гласят о том что цветок возврату и обмену не подлежит?человек агрессивно настаивает что есть закон,который говорит о том ,что мы должны вернуть или обменять товар.Спасибо! Ответ: В Перечень непродовольственного товара надлежащего качества, который не подлежит обмену и возврату входят растения (п.

13) -ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ — Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г.

N 55, поэтому требования покупателя необоснованны.

При условии отсутствия у издания дефектов. Будьте аккуратнее при покупке. Другая ситуация с интернет магазинами.

При покупке растений через сайт, вы можете отказаться в момент доставки или в ее процессе от данного заказа.

Но вообще для интернет магазинов не существует никаких перечней, запрещающих возвращать покупку надлежащего качества. Цветы же подлежат возврату в том случае, если вам продали товар ненадлежащего качества. Правда доказать это довольно сложно.

Дефекты у цветов:

присутствие мелких насекомых;
быстрое увядание (не соответствует информации заявленной магазином);
свежесть растений разная (одни цветы подвяли, а другие свежие).

Если после приобретения букета вы заметили один из пунктов, срочно возвращайте цветы.

Чем быстрее, тем лучше. Нужно написать претензию в двух экземплярах и отправить ее руководителю магазина. Претензия рассматривается в течение 10 дней и после истечения этого срока продавец обязан выполнить ваши требования. А именно, выполнения одного из условий:

возврат денег.
замены товара;
уменьшение стоимости;
устранения дефектов;

Данные требования актуальны только в случае доказательстве приобретения некачественного товара.

Обычно цветочные магазины с настороженностью относятся к возврату цветов покупателями. Так как возможно товар потерял надлежащий вид по вине клиента. По этой причине рекомендую внимательно изучать цветы перед покупкой.

Потому что вернуть цветы или обменять вовремя купли-продажи клиент всегда может, а также совсем отказаться от покупки. Хороших вам покупок! Так же рекомендую ознакомиться со статьей возврат коляски.

При его отсутствии, для доказательства факта покупки именно у этого продавца, можно воспользоваться показаниями свидетелей, т.е.

тех людей, которые были с вами в момент покупки. Возможно, вас вспомнит сам продавец магазина.Перед обращением в случае, если были приобретены уже частично завядший букет, обратитесь к независимому флористу, который выдаст вам заключение о том, что цветы завяли еще до покупки.

В магазине объясните причину возвращения и озвучьте свои требования согласно закону. При отказе, пишите претензию. Она составляется в двух экземплярах, один из которых направляется продавцу.

Способ отправки претензии в данном случае лучше выбрать наручный, т.к. срок для ответа 10 календарных дней начнет течь с момента получения продавцом заявления.В претензии укажите, какие цветы и когда были приобретены, в чем заключается ненадлежащее качество, напишите свои требования обменять или вернуть купленный товар, сделайте ссылки на законы.

Приложите копию заключения эксперта.На практике очень сложно доказать, что букет был приобретен уже некачественный. Этим и пользуются флористы. Смело отстаивайте свою точку зрения.

Если продавец отказывает вам в удовлетворении требований, обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру, с исковым заявлением о защите прав потребителей в суд.Принцип написания жалобы в Роспотребнадзор или прокуратуру такой же, как и принцип написания претензии в магазин.

Единственное отличие – следует добавить описание факта обращения с претензией и приложить к жалобе копию ответа магазина.

В случае если после проверки качества товара, продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков растения является потребитель, то он (продавец) обязан провести экспертизу растения.

Согласно статье 18 Закона “О защите прав потребителей”, вернуть цветы обратно в магазин можно только в том случае, если у них выявлены серьезные недостатки. Что может считаться серьезными недостатками у цветов?

Можно ли обменять цветы если они завяли на следующий день

Если в 2019 году вы задались вопросом – можно ли вернуть растение обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат растения и как это сделать.

Даже рекомендуется после покупки сразу их срезать, чтобы розе было легче прижиться. И самое главное: роза очень уязвима для вредителей и болезней! Так что ничего удивительного в вашей ситуации нет.

Если Вы заранее покупаете букет, и Вам надо сохранить его дней 5 до вручения — воспользуйтесь доместосом для продления свежести цветов.

О возврате товара надлежащего качества читайте тут. Заявление составляется в 2-х экземплярах с подписями продавца и покупателя.

При отказе от исполнения договора купли-продажи растения продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного растения, если оно не было предоставлено ранее.

В вазу с цветами налить свежую воду. Добавить к ней 3-4 капли чистящего средства — Domestos . Воду при таком способе менять один раз в неделю. Лепестки, которые подсыхают сверху, снимайте по мере необходимости. Обычно, этот период наступает через полторы недели.

Если Вы заранее покупаете букет, и Вам надо сохранить его дней 5 до вручения — воспользуйтесь доместосом для продления свежести цветов.
Все очень просто, когда ты пишешь в протоколе, что не согласен с результатом теста при сотрудниках ДПС, тебя везут на мед.

Туда, особенно в небольшие корзины, как правило, идет всевозможная некондиция. 2. Не берите розы, хризантемы и гвоздики неестественно синего, зеленого, ярко-оранжевого цвета. Чаще всего, это несвежие светлые цветы — их окрашивают, ставя на ночь в специальные красители. Нечестные продавцы пытаются дорого продать цветы даже с поломанным стеблем, воткнув в место излома иглу.

Другой вариант – раствор хлора (подойдет дешевый отбеливатель) – по капле на литр жидкости. В обоих случаях вопрос о том, как оживить розы, будет снят как минимум на неделю. Вот только воду нужно менять ежедневно, обновляя используемые химикаты.

В Законе «О защите прав потребителей прописаны товары и условия возврата и обмена продовольственных и непродовольственных товаров.

Так, вернуть товар надлежащего качества можно:

Если с момента покупки прошли не более двух недель (день покупки не считается);
Если товар не подходит покупателю по размеру, цвету, фасону, габаритам или комплектации;
Если на купленный товар у покупателя сохранился чек или есть человек, который может подтвердить покупку в конкретном магазине;
Если товар сохранил свой товарный вид;

Покупая или получая в подарок букет цветов, многие, не задумываясь, просто ставят его в вазу с водой и на следующий день с сожалением обнаруживают поникшие головки. Естественно, такая «красота» немедленно отправляется в мусорное ведро.

На основании Закона «О защите прав потребителей» допускается возврат, как качественных товаров, так и некачественных. Качественные товары могут быть возвращены в течение 14 дней с момента покупки, некачественные товары — в течение срока действия гарантии или срока годности. А вот можно ли вернуть цветы, как произвести их возврат и какие при этом существуют правила, разберем в нашей статье.

Для обращения в магазин первоначально найдите чек от покупки. При его отсутствии, для доказательства факта покупки именно у этого продавца, можно воспользоваться показаниями свидетелей, т.е. тех людей, которые были с вами в момент покупки. Возможно, вас вспомнит сам продавец магазина.

Почему гибнут горшечные растения, купленные в цветочных магазинах? Сама лично выращиваю комнатные цветы много лет, и всегда после покупки пересаживала комнатные цветы.

Подлежат ли цветы возврату и обмену?

Цветы вянут по одной простой причине: им не хватает воды. Оживить букет можно всего за несколько простых шагов. Конечно, вечно свежим вы его не сохраните, но, по крайней мере, продлите жизнь цветам на несколько дней.

Возьмите острые ножницы или нож и сделайте косой срез, чтобы как можно большая часть стебля получала воду. Тёплая вода быстрее продвигается по стеблю и прочищает проводящие сосуды растений, благодаря чему цветам легче получать воду.

Это продлит жизнь срезанных цветов и поможет оживить букет, который уже начал увядать.

На основании закона любой качественный товар, который не подошел покупателю по цвету, размеру, фасону, габаритам или комплектации можно вернуть обратно в магазин в течение 14 дней с момента совершения покупки. Однако, Постановлением Правительства Российской Федерации установлен перечень товаров, возврат которых не допускается по различным причинам. К данному перечню относятся, в том числе, и цветы. Таким образом, цветы надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Цветы ненадлежащего качества, как и любой бракованный товар, вернуть обратно закон разрешает. Цветы могут быть признаны бракованными, если:

покупатель обнаружил после покупки вредителей;
цветы вянут быстрее, чем обещал продавец (может быть указано на этикетке или оговорено в устной форме);
при более детальном рассмотрении были обнаружен частично увядшийбукет.

При обращении покупатель имеет право требовать от магазина:

возвращения уплаченных денежных средств взамен возврата товара;
обмена на другой букет, но качественный.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Выбрав цветы, клиент просит их упаковать. После упаковки товара и его передачи клиенту сделка считается совершенной. Если клиент приобретает цветы через интернет-магазин, покупка считается совершенной после того, как служба доставки передаст товар покупателю. Если у продавца нет в наличии аналогичной продукции, покупатель вправе требовать другой товар с возвращением части денег если этот товар дешевле или с доплатой если товар дороже.

Однако ни для кого не секрет, что в тех же аптеках висят таблички, предупреждающие о невозможности возврата или обмена приобретенных медицинских товаров или лекарств. Столкнуться с отказом со стороны продавца можно и в других магазинах. Подобные ограничения устанавливаются на государственном уровне и распространяются на товары, не относящиеся к типу продовольственных.

Она очень давно его искала. Я сама не очень-то разбираюсь в тонкостях цветоводства, поэтому полагалась на продавцов. В этом цветочном салоне заверили, что с цветком все в порякде. Купила его за неделю до торжественного события, в субботу. Но уже сегодня листья у растения почти все поникли.

Я не понимаю, что с ним происходит. Хоть и сложно. Доказывать обратное дело сложное. В этом случае букет следует показать эксперту-флористу, который после осмотра цветов составит заключение и уже с этим документом вновь обращаться в салон.

Хабаровчане как правило даже не пытаются доказывать, то что букет оказался не качественным, просто выкидывают. В зоомагазине тоже никого обратно не принимают. Потому что многое зависит от того, как за растением или животным будут ухаживать. Качественные товары могут быть возвращены в течение 14 дней с момента покупки, некачественные товары — в течение срока действия гарантии или срока годности.

А вот можно ли вернуть цветы, как произвести их возврат и какие при этом существуют правила, разберем в нашей статье. Делаем вывод: товар хорошего качества обмену и возврату не подлежит, в отличие от того товара, в котором обнаружен брак.

Изделие плохого качества согласно закону можно вернуть продавцу. Не стирался, не гладился, нет царапин, сколов, дыр и т. Иногда проще выбросить некачественный букет и в следующий раз внимательнее присматриваться к будущей покупке.

Популярное в рубрике. Ничего необычного с ним не делала. Принесла, поставила на подоконник. Поливаю, как написано в приложенной брошюрке. Подозреваю, что может они мне какое-нибудь больное растение подсунули. В крупных флористических салонах именно так и поступают, потому что дорожат своей репутацией. Авторы, блогеры, читатели, которые выражают свое мнение по вопросам, волнующим общество. Неравнодушные хабаровчане с активной гражданской и жизненной позицией.

Цветы ненадлежащего качества, как и любой бракованный товар, вернуть обратно закон разрешает. Цветы могут быть признаны бракованными, если:. Лилии, кустовые гвоздики и хризантемы нужно брать с большим количеством бутонов, они прекрасно распускаются и могут стоять несколько недель. Внешние лепестки y некоторых цветов напpимеp, y pоз и гвоздик действительно подлежат yдалению, но сделать это продавец должен в вашем пpисyтствии.

В отдельную группу входит продукция хорошего качества, которую возвратить, или обменять невозможно. Речь в первую очередь идет о живых цветах. Эта статья закрепляет за покупателем при обнаружении факта приобретения некачественного товара ряд следующих прав:. Уцененные товары Уцененным товаром считается тот, на который продавцом была установлена цена ниже первоначальной.

При этом покупатель не обязан знать причин уценки. Скидки имеют тот же принцип действия со стороны продавца и являются аналогом уценок. За продавцом сохраняется право устанавливать цену на товар и менять ее по своему усмотрению. Она может снизиться по коммерческим причинам, движущим магазином, либо при обнаружении какого-либо дефекта.

В случае, когда цена товара снижается из-за наличия у него изъянов, продавцу обязательно следует сообщить покупателю об имеющихся дефектах. Тогда юридически сделка будет чистой, покупатель не сможет потребовать обмена или возврата, опираясь на изъяны, о которых его заранее оповестили.

По своему выбору покупатель вправе: настаивать на замене на равноценный поменять товар на другую марку, артикул с пересчетом цены покупки настаивать на разумном уменьшении цены купленного товара с учетом его фактических качеств и дефектов требовать незамедлительного устранения имеющихся дефектов или оплаты произведенных покупателем расходов на устранение таких недостатков отказаться от купленной вещи и потребовать возврата уплаченной за нее суммы.

Возврат горшока ненадлежащего качества, как вернуть горшок и получить деньги Срок возврата горшока Возврат горшока возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи горшока.

И доказать, что букет был некачественным практически не возможно, считают в отделе по защите прав потребителей. Однако, вернуть бытро увядший букет в магазин все таки можно. Перечисленные выше документы содержат список непродовольственных товаров, которые не подлежат обмену или возврату. Поменять непонравившийся товар или отказаться от его приобретения можно в момент покупки.

За всю историю существования отдела по защите прав потребителей не было ни одного такого случая. Другое дело — если продавец сам пойдет вам на встречу и вернет деньги за быстро увядший букет. Чтобы вернуть товар и получить уплаченную за него сумму, необходимо составить письменную претензию на имя изготовителя или продавца руководителя.

Живые цветы — товар очень непредсказуемый. Случается, купишь букетик, а он на следующий день поник, так и не успев дожить до назначенного срока. Доказать же быструю порчу цветов невозможно. Но специалисты в области защиты прав потребителя считают, что пришедшие в негодность цветы возвратить в цветочный магазин вполне реально. Только в таком случае клиенту могут обменять, возвратить деньги или направить на гарантийный ремонт бракованное изделие.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Цветы не являются товаром, на который распространяются обязательные требования для установления гарантии. Можно ли вернуть увядший букет цветов в магазин? Бывает, купишь букет цветов в подарок, а он завянет на следующий день, так и не дождавшись торжественной минуты. И доказать, что букет был некачественным практически не возможно, считают в отделе по защите прав потребителей. Однако, вернуть быстро увядший букет в магазин все таки можно.

Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Существенный недостаток товара — неустранимый недостаток, либо недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов в размере тридцати и более процентов от стоимости товара либо несоразмерных затрат времени превышающих максимально допустимые затраты времени , или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, либо другие подобные недостатки. Безвозмездное устранение недостатков товара продавцом 1. Закон Республики Беларусь от ПРОДАВЕЦ обязан удовлетворить требование потребителя в трехдневный срок со дня его предъявления, а также обеспечить доставку потребителю такого товара за свой счет.

Что может считать серьезным недостатком? Как правильно произвести возврат цветов? Какие условия должны быть соблюдены? Читайте в настоящей статье. Отбельную категорию составляют товары надлежащего качества, которые возврату или обмену не подлежат.

Свежие цветы (в горшочке, букеты), приобретенные в магазине, нельзя обменять или вернуть (Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», принятый 7 февраля 1992 года (в ред. от 25 октября 2007 года), далее – Закон, Постановление Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года (в ред. от 27 марта 2007 года)).

Перечисленные выше документы содержат список непродовольственных товаров, которые не подлежат обмену или возврату. Поменять непонравившийся товар или отказаться от его приобретения можно в момент покупки.

Выбрав цветы, клиент просит их упаковать. После упаковки товара и его передачи клиенту сделка считается совершенной. Если клиент приобретает цветы через интернет-магазин, покупка считается совершенной после того, как служба доставки передаст товар покупателю.

Решая, какие цветы можно посадить в июле, стоит вспомнить и о царицах любой клумбы — розах. Их высаживают не только весной и осенью, но и летом. Помещенные в эту пору в открытый грунт растения до морозов успевают хорошо укорениться. Посадка роз в июле производится с помощью саженцев с закрытой корневой системой из контейнеров. Растения с открытыми корнями в этот период плохо приживаются.

При летней посадке молодые цветы обильно поливают в емкости и аккуратно переваливают вместе с комом земли в яму. Листья оставляют, грунт аккуратно уплотняют, землю вокруг роз щедро увлажняют. Потом наземную часть куста притеняют ветками из хвои или целлофаном, укрытие можно убрать спустя 10 дней. Летом молодые саженцы поливают ежедневно, не затрагивая листья. Высаженные в июле розы хорошо приживаются и могут зацвести уже в текущем году.

Можно ли вернуть цветы в магазин?

С середины июля и до конца августа можно посадить пионы, для этого используют деленки от разросшихся кустов. Такие растения до зимы успеют сформировать сильную корневую систему и заложить цветочные почки для будущего сезона. Посадка пиона в июле:

Выкапывают ямы размером 60х30х30 см и дистанцией 1 м.
В землю из ямы добавляют ведро перегноя, ведро торфа, 150 г суперфосфата и 2 стакана золы.
Грунт надо обильно полить для усадки, в яму сажают пион, углубив почки возобновления на 3-5 см.
Землю аккуратно трамбуют руками и поливают 5 л воды.

Решая, какие цветы можно посадить в саду в июле, можно обратить внимание на хосту. Она по достоинству носит титул «королевы тени», украшает уголки клумбы великолепными листьями – пятнистыми, золотисто-желтыми, салатовыми, голубовато-сизыми. Посадка хосты в июле производится с помощью саженцев с хорошо развитыми корнями (по 10-12 см) и хотя бы одной ростовой почкой.

Растения высаживают в яму глубиной 30 см, добавляют немного перепревшего навоза. Ростовые почки должны находиться на уровне земли. Куст хорошо поливают, удобряют препаратом Кемира универсал в объеме 60 мл на растение и мульчируют слоем 1-2 см. Хосты любят влажную почву, цветут колокольчатыми цветками. Высаженные летом растения хорошо укореняются и стойко переносят зиму.

Летом можно высаживать саженцы клематиса с закрытой корневой системой (подращенный с весны в контейнере на подоконнике или в теплице). Только так растение успеет хорошо прижиться в грунте до наступления холодов и набраться сил для зимовки. Посадка клематиса в июле:

Размеры посадочной ямы – 60х60х60 см, на дно укладывают 10-ти сантиметровый слой битых кирпичей или щебенки.
Грунт готовят из земли, торфа, навоза, песка, смешанных в равных пропорциях. Туда же всыпают 1 литр золы и 100 г комплексного удобрения.
Растение (его корневую шейку) углубляют на 12 см (так оно хорошо переносит зиму), поливают и мульчируют.
Дальнейший уход заключается в умеренном поливе и рыхлении почвы. В первый год посадки на лиане обрывают все бутоны – так она быстрее окрепнет. Растет на одном месте клематис 25 лет.

Красивые лилии можно посадить в течение всего лета. Главное – углублять на глубину не менее двух луковиц. До наступления холодов клубень успеет сформировать розетку листьев. Удалять ее не нужно – стебель еще долго будет питать луковицу, способствуя ее укреплению и росту. Чтобы посаженная среди лета лилия хорошо прижилась, нужны регулярные поливы. На зиму ее лучше прикрыть лапником.

Если выполнена посадка лилий в июле, растение зацветет на следующий год. В первый год лучше ограничить цветение, оборвав несколько бутонов. Через несколько лет на месте посаженной луковицы образуется гнездо. Значит, пришло время делить и пересаживать клубни. Летом можно посадить и уже цветущую лилию – она хорошо приживется. Пересаживать цветок нужно с комом земли, глубина посадки должна в 2-3 раза превышать размер клубня.

На современные энергосберегающие лампочки производитель дает гарантию. Если лампочка вышла из строя в течение гарантийного срока, то ее можно вернуть в магазин.

Если гарантия закончилась, или ее не было, покупатель имеет право по закону вернуть или поменять дорогую светодиодную лампочку в течение двух лет с момента е покупки. Это прибор длительного периода использования, поэтому законом устанавливаются такие сроки возврата.

Покупатель при возврате такого товара имеет право не только поменять старую негодную светодиодную лампу на новую, но и получить полагающееся вознаграждение за причиненные убытки от продавца или производителя, предложившего некачественный товар.

Перерасчет и доплата

Если бракованная лампочка меняется на такую же новую и качественную той же марки и мощности, то перерасчета денежных средств не происходит.

Если товар меняется на похожую лампочку, но другой, более дешевой или дорогой модели, то производится перерасчет. Разницу в цене может доплачивать как покупатель, та и продавец.

Покупатель доплачивает разницу магазину, если ему дают более дорогую замену. Продавец доплачивает разницу в цене, если стоимость строй лампочки была выше новой, которую дают на обмен. Стоимость лампочки должна определяться на момент ее возврата в магазин и проведения замены.

При обмене товара покупатель должен представить магазину:

Свой паспорт;
Гарантийный талон на товар, если таковой имеется;
Кассовый чек или товарную квитанцию, подтверждающую покупку. Если таких документов нет, то покупатель может предоставить свидетелей покупки.

Что делать при покупке лампочки через интернет-магазин?

Закон предусмотрел защиту прав потребителя при покупке в Интернете. Статья основывается в своей защите на положении, что покупатель не видел в реальности такую лампочку, когда делал покупку, поэтому имеет право не вернуть продавцу.

Что делать, когда продавец не принимает бракованную лампу, имеющую гарантию?

В такой ситуации должна быть проведена проверка качества товара, при которой должен присутствовать покупатель. Закон обязывает продавца в такой ситуации произвести обмен.

В том случае, если и после проверки качества бракованной лампочки продавец не хочет ее принимать обратно и возвращать за нее деньги, то должна проводиться экспертиза товара. Это платная услуга. В такой ситуации оплачивать ее должен продавец, оказывающийся менять бракованный товар. Покупатель имеет право присутствовать на экспертизе товара. Если он не согласен с ее результатами, то оспорить их он может в суде.

В том случае, если экспертиза подтверждает заводской брак или деформацию товара во время продажи, а не по вине покупателя, магазин должен вернуть деньги, или обменять брак на качественный товар. Если экспертиза докажет вину покупателя в порче товара ,то он оплачивает издержки магазина и стоимость экспертизы.

Можно ли обменять колготки, если не подошел цвет и упаковка не вскрывалась?

Если вас интересует вопрос, можно ли держать дома сухие цветы, обратите внимание на их положительные и отрицательные стороны, с точки зрения эзотерики. Сухоцветы отличаются от живых растений меньшей силой. Но в период роста они получили много энергии от земли, воды и солнца.

Поэтому даже сушеные цветы – это настоящие батарейки способные отдавать человеку накопленное тепло. Сухоцветы идеально подходят представителям четырех знаков Зодиака: Ракам, Козерогам, Овнам и Весам.

Сухие цветы почти не изменяются (не растут и не увядают), следовательно, они могут помочь человеку обрести постоянство в своих чувствах. Подходят тем, кто хочет сохранить чистоту души и другие положительные качества (трудолюбие, упорство, порядочность).

В сухоцветах заключен кардинальный крест зодиакальных знаков четырех стихий, который означает основу жизни. Поэтому засушенные растения стимулируют переоценку ценностей в пользу фундаментальных понятий: семьи, родины, детей, родителей. Букетик сухоцветов может помочь правильно сориентироваться в жизни человеку, который не уважает родителей, не любит свой дом.

Людям с нестабильным настроением просто необходимы сухоцветы, которые помогут стать терпеливее и доброжелательнее по отношению к окружающим, повысят устойчивость к эмоциональным перегрузкам и стрессам.

Сухие цветы «фиксируют» атмосферу, царящую в доме. Если все ваши домочадцы относятся с любовью и пониманием друг к другу, обязательно украшайте дом сухоцветами, чтобы продлить это благодатное состояние семьи.

Засушенное растение, долго сохраняющее качества, поможет вам избежать потери своих способностей и талантов во время невостребованности.

Сухоцветы помогают сохранить благополучие и материальный достаток. Это качество приобретает особый смысл для транжир. Если вы хотите накопить средства для крупной покупки, поставьте дома букетик сухих цветов.

Какие цветы можно посадить в июле для красивого ландшафтного дизайна?

В былые времена хозяйки дома размещали композиции сухих растений над входной дверью. Это помогало защититься от воров, врагов и нечистой силы. Защитными свойствами обладают, например, чертополох, зверобой, чабрец, полынь.

Под влиянием сухоцветов в вашем жилье всегда будет царить порядок, домочадцы будут беречь свои вещи.

Особая роль отводится букету невесты. Древние славяне считали его своеобразным оберегом будущего супружества. Сушеные розы должны хранить в доме мир, взаимопонимание, согласие. Для привлечения богатства, изобилия и удачи можете даже развешивать их по дому пучками.

Категорически не рекомендуется держать в доме сухие цветы, искусственно окрашенные синтетической краской в яркие тона. Исключения составляют композиции, подкрашенные природными красителями.

Сухоцветы теряют свою силу, если их часто переставлять, поэтому найдите им постоянное место.

Наблюдательные люди заметили, что сухоцветы становятся гораздо активнее во время пребывания Солнца в созвездиях Овна, Рака, Весов и Козерога. Старайтесь в эти периоды наполнить дом засушенными цветами.

Не храните очень долго сухие цветы. Их нужно выбрасывать, как только они меняют окраску. Потеря цвета означает полное «опустошение» растений. Цветок полностью отдал энергию, его нужно заменить. Иначе он начнет забирать у человека то, что ему дал. Рекомендуется заменять сухоцветы один раз в год, когда появляется свежий урожай цветов.

Это правило не относится к цветку, который вы храните, как память о дорогом человеке, или событии. Такой предмет можно держать в поле своего внимания ровно столько времени, сколько он вызывает приятные эмоции. Но нужно быть готовым «отпустить цветок», когда он полностью выполнит свою миссию.

Если есть желание засушить растения, это нужно делать вне жилого помещения (например, на балконе, в книге, в коробке с песком).

«Отработанные» сухоцветы нужно сжигать, не глядя на то, как они горят.

В идеале сухие цветы нужно держать вместе с живыми. Так комнатное растение поможет, изменить атмосферу в доме на благоприятную, а сухоцветы поспособствуют сохранению положительной энергетики.

Если у вас есть необходимость избавиться от чего-либо, букет засушенных цветов будет мешать в этом деле. Его влияние не позволит вам выбросить ненужный хлам. Если у вас есть тяга к накопительству, лучше обзаведитесь горшочными растениями.

Резиновая Можно ли перекрасить обувь в другой цвет в домашних условиях? Если возникла необходимость вернуть старой обуви прежний яркий и насыщенный оттенок либо совсем изменить первоначальный цвет, совсем необязательно обращаться для этого к профессионалам. Этот процесс вполне можно провести самостоятельно в домашних условиях. Это совершенно несложный и недорогой способ подарить новую жизнь старой обуви. Следует лишь соблюдать определённую последовательность действий и придерживаться приведённых ниже рекомендаций. Нанесите пену на пятно и распределите все салфеткой. По прохождению 2 минут сотрите, а обувь просушите. Восстановление замшевой обуви происходит при помощи нашатырного спирта.

На обувь устанавливается гарантийный срок на возврат 33 дня на сменные детали: стельки, шнурки, набойки, фурнитуру гарантия не распространяется. На обувь устанавливается срок гарантийного ремонта дней с момента приобретения. Обувь, уцененная по качеству, возврату и ремонту не подлежит. Уважаемый Покупатель!

Другое дело в наше время, когда изобилие разнообразных средств автохимии не только вдохновляет, но и вызывает чувство некоторой растерянности даже у самых опытных и матёрых автомобилистов.

Кожа станет водостойкой и на ней не будут образовываться пятна от снега и воды. В дальнейшем обрабатывать каждый раз перед выходом в сырую погоду. Материал становится водостойким.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Перед использованием универсальной водоотталкивающей пропитки Twist Casual Care очистите и полностью высушите поверхность обрабатываемого изделия. Мы рекомендуем использовать для этого пену-очиститель Twist Casual. Обрабатывать водоотталкивающей пропиткой можно только сухую и чистую одежду и обувь.

Защищающий права покупателей закон позволяет вернуть продукцию обратно продавцу в случае если:

она не соответствует стандартам качества, например, закончился срок годности, есть повреждения корпуса, другой внешний вид и так далее;
она по размеру, функциям, цвету или другим признакам не подходит покупателю, однако качественные показатели являются соответствующими определенным законодательством стандартам.

Как вернуть медицинский товар в аптеку?

По причине наличия у товара, какого либо брака следует обратиться в аптеку, либо если на это есть возможность непосредственно к самому изготовителю и обозначить недостатки покупки.

Далее существует 2 варианта развития событий:

аптека принимает приобретенный в ней товар и возвращает покупателю денежные средства, уплаченные за него, либо обменивает на другой товар, так же есть вариант устранения недостатков в непосредственно бракованном товаре. В этом случае все зависит от того к какому общему мнению придут покупатель и продавец;
аптека товар обратно не принимает и навстречу покупателю не идет, тогда последний наделен правом и возможностью потребовать проведения экспертизы, которую аптека должна будет оплатить, и присутствовать на ней. Далее в случае несогласия с экспертизой ее можно оспаривать в судебном порядке.

Как правило, если недостаток товара явно выражен, такие учреждения, как аптеки в спор с покупателями не вступают, а принимают товар обратно и возвращают деньги, во избежание различного рода неприятностей. Но это только в том случае, что покупатель к браку товара отношения не имеет.

Когда же медицинский товар является качественным, однако покупателя он не устраивает исключительно по личным соображениям, например, форма, цвет и тому подобное, то обменять его можно попробовать, исключительно соблюдая ряд определенных причин:

продукция не является лекарственным препаратом;
он не входит в список продукции, не подлежащей обмену и возврату;
упаковка находится в целостности, ярлыки и пломбы на месте, товар не использовался ни разу, есть в наличии фискальный документ, например, чек.

Следовательно, возврат товаров принадлежащих к группе медицинских, достаточно сложно. Вполне логично, что аптека не принимает обратно лекарственные средства, ведь от неправильного их хранения может зависеть жизнь человека, либо эффективность препарата в целом.

Продавец не может иметь гарантии, что покупатель учел все необходимые нормы этого самого хранения медицинских препаратов.

Итак, вернуть бракованный тонометр в аптеку возможность есть, в отличие от данного изделия, недостатки в котором отсутствуют. Однако в случае возникновения спора в отношении брака, данного изделия, аптека будет должна провести соответствующую экспертизу, причем сделать это она будет обязана исключительно за счет собственных средств.

В случае, если эксперты определят брак, как поломку, произошедшую по вине покупателя, следовательно, последний должен будет вернуть стоимость проведенной экспертизы и имеет право обратиться по гарантии к производителю.

Если у покупателя отсутствует фискальный документ подтверждающий приобретение, данный факт не будет являться основаниям для отказа принять некачественное изделие обратно.

Согласно правительственному Постановлению номер 55 от 19.01.1998 г. следующие группы товаров обмену или возврату не подлежат. Отметим, что, конечно же, речь идет о товарах надлежащего качества, продающихся без брака. Бракованные товары из этого перечня вы вправе обменять или вернуть.

Домашние животные и декоративные растения.
Непериодические издания (книги, альбомы, брошюры, ноты, карты, буклеты и т.п.).
Оружие (разрешенное к продаже).
Сложная техника с установленной гарантией (компьютеры, электронная аппаратура, музыкальные инструменты (электронные и электрические), электронные игрушки, газовое оборудование, станки, радиоэлектроника и т.д., и т.п.).
Автомобили, а также мотоциклы, велосипеды, плавсредства, сельхозтехника.
Ювелирные изделия из драгоценных и полудрагоценных камней и из драгоценных металлов.
Бытовая мебель (комплекты, гарнитуры).
Бытовая химия и химикаты.
Посуда и емкости для пищевых продуктов.
Трикотажные и швейные изделия.
Текстиль, кабельная продукция, стройматериалы (все то, что отпускается по метражу).
Парфюмерия и косметика.
Товары для личной гигиены (зубные щетки, расчески и т.д.).
Продукция, предназначенная для лечения и профилактики различных заболеваний (лекарства, гигиенические предметы и т.д.).

В остальных случаях можно обменять товар надлежащего качества в случае, если он имеется в магазине, либо требовать возврата денежных средств в случае, если аналогичного или устраивающего покупателя другого товара не окажется, а на купленном заметны явные признаки производственного брака. Есть, правда, одно условие: для того чтобы обменять товар, он должен сохранять потребительские свойства и товарный вид. Более конкретно об этом сообщается, но на практике это означает, что если вы пытаетесь вернуть, например, компакт-диск в расколотой коробке, то его у вас наверняка не примут и не обменяют на новый. Товар со вскрытой упаковкой можно вернуть лишь в случае, если у потребителя не было возможности перед покупкой осмотреть его без упаковки.

Довольно распространенный вопрос. И, как ни удивительно это для многих прозвучит, но ответ будет таким: да, обменять товар без чека можно, закон дает нам такую возможность. Если вы потеряли чек, то по закону имеете право в течение не позднее двух недель после покупки вернуть в магазин купленный товар (разрешенный к обмену) при условии отсутствия на нем повреждений. При этом вы имеете полное право вернуть товар и получить деньги даже в том случае, если он просто вам не понравился. Еще раз обращаю ваше внимание: вы имеете право получить деньги назад без чека в течение двух недель после покупки. При этом продавец обязан принять меры по вашему заявлению в течение трех дней, либо обменяв товар, либо вернув за него деньги. Удачных вам покупок!

Можно ли вернуть увядший букет цветов в магазин?

Просто так не получится оформить документы при помощи традиционной сделки купли-продажи. Если кредитор разрешит обмен, то документы оформляются с использованием одной из трех процедур приобретения недвижимости:

мены – изменения заложенной недвижимости;
оформления дополнительного кредита для погашения долга по ипотеке;
заключения двух сделок купли-продажи – по одной заложенная квартира продается, а по второй — покупается новая.

При обмене ипотечной квартиры на другую решающее слово в выборе процедуры остается за банком. Заемщик не подбирает приемлемый вариант. Поэтому необходимо обратиться в отделение, прежде чем приступить к подбору нового жилья. Процесс может затянуться, стать источником расходов.

Избежать частых походов в банк поможет заранее подготовленный пакет документов, необходимых для получения разрешения:

паспорт;
ИНН;
свидетельство о браке (при наличии);
письменное согласие, паспорт супруги (супруга);
выписка со счета, подтверждающая отсутствие задолженности.

Стоит лишний раз перечитать условия ипотеки, чтобы избежать заминок, недоразумений. В тексте прописывают условия, на которых можно продать квартиру или произвести обмен.

Если кредитор дал согласие, можно приступать к поиску новой квартиры. Не стоит пренебрегать рекомендациями банковских представителей, иначе сделка может сорваться, придётся начинать все сначала.

Основной сложностью будет именно поиск недвижимости. Прежде чем второй участник обмена получит права на жилье, его имущество станет залогом в банке по вашей ипотеке. Владельца желаемого имущества может насторожить такое положение дел, поэтому лучше обратиться за помощью к риэлторам.

Иногда возникает необходимость сменить город проживания. Тогда можно обменять ипотечную квартиру на другую, равноценную.

Ключевым фактором, влияющим на одобрение кредитора, становится близость приобретаемой недвижимости к отделению или возможность быстро добраться до нее. Такой нюанс обосновывается тем, что сотрудник, представляющий интересы банка, должен убедиться в надлежащем состоянии имущества, попадающего в залог.

Кредитор будет заинтересован, если новое помещение стоит дороже хотя бы на 20%. Он с большим желанием одобрит проведение такой сделки.

Добиться разрешения на передачу права собственности ипотечной квартиры у Сбербанка бывает сложнее. Эта компания идет навстречу только клиентам, которые:

участвуют в зарплатном проекте Сбербанка;
не имеют просрочек по платежам;
имеют хорошую кредитную историю.

Но даже соблюдение всех этих условий не гарантирует желаемый результат. Тогда придется прибегнуть к варианту купли-продажи.

Если обмен подразумевает сокращение квадратов или стоимости недвижимости, то получить одобрение банка сложнее всего. Кредитору невыгодно получать в залог менее ценное жилье. Банк согласится дать разрешение на обмен только в случае, когда погашена большая часть задолженности. Альтернативным вариантом станет поиск потребительского кредита наличными, чтобы полностью перекрыть остаток по ипотеке.

Важно! При подаче заявления на кредит будут учитываться текущие платежи по ипотеке. Следовательно, конечная сумма занижается. Заранее проинформируйте банк о цели кредита (погашение ипотеки).

Итак, вы являетесь владельцем поврежденных или сильно изношенных купюр и хотите узнать, подлежат ли они обмену. Начнем с того, что магазины обязаны принимать в качестве средства платежа измятые, «постиранные» купюры, банкноты с небольшими разрывами или незначительными посторонними надписями, которые не мешают определить номинал, подлинность.

Все поврежденные купюры, пришедшие из оборота, магазины обязаны сдавать в банк для обмена. Если вам дают сдачу надорванной или поврежденной другим способом банкнотой, смело требуйте замену.

Можно поменять часы, если не понравился цвет?

Существуют моменты, когда банк сразу же откажет в выдаче новых купюр взамен испорченных. Их всего три:

На купюре имеется надпись «Образец», причем выполненная типографским способом. Если это слово написано от руки, причиной для отказа оно не является.
Купюра к моменту визита в банк выведена из обращения. Например, обмен деноминированных денег закончился в 2002 году, и выполнить обмен банкнот образца 95 года уже произвести не удастся.
Купюра утратила больше 50% площади. В случае, если купюра разорвана, вы можете обменять только одну – большую – половину, либо склеить обрывки.

Когда речь заходит о необходимости обмена, большинство владельцев испорченных купюр направляются в Сбербанк, ошибочно полагая, что только там можно бесплатно заменить банкноты. На самом деле произвести эту процедуру можно в любом коммерческом банке.

Обмен поврежденных банкнот регулируется законодательством Российской Федерации. В тексте ФЗ указана формулировка «кредитные организации» — это значит, что обмен производится любым зарегистрированным на территории страны и имеющим государственную аккредитацию банком. Сюда относятся и те учреждения, которые считаются «государственными», и частные банки. Любой из них обязан при визите клиента бесплатно обменять испорченные купюры.

Если вы не хотите тратить деньги на визит в банк, можно попробовать расплатиться поврежденной купюрой в транспорте, магазине. Надорванные и заклеенные банкноты довольно успешно принимают банкоматы и терминалы. Но в этом случае стоит заклеивать разрывы клеем и калькой, а не скотчем.

Рассмотрим, как происходит процедура обмена испорченной купюры в банке:

Самостоятельно определите, подлежит ли купюра замене.
Обратитесь в любое отделение банка по вашему выбору, взяв с собой испорченную купюру и паспорт.
Обмен, как правило, производят непосредственно в кассе. Передайте кассиру для осмотра банкноту, а также свой документ.
Заполните заявление на обмен и при необходимости оставите банкноту на экспертизу. Заметим, что обязательность экспертизы отменена несколько лет назад, и дополнительный анализ назначается только в определенных случаях. Во всех остальных ситуациях обмен происходит сразу же при первом обращении.
После проведения осмотра кассиром или экспертизы вам выдают новую купюру, и изымают испорченную. При этом следует помнить, что процедура должна быть абсолютно бесплатной – взимание банком денег за обмен банкнот противозаконно.
Если подлинность купюры установить не удалось, вам вернут ее с соответствующей отметкой. При несогласии с отказом вы вправе обратиться в другой банк с целью обмена или написать заявление на сайте Центробанка.

До сих пор речь шла об обмене российских денег. Однако бывают случаи, когда повреждена валюта – доллары, евро, другие денежные знаки. Произвести их обмен также можно, но есть некоторые нюансы, и их нужно учитывать:

Можно обменять не в каждом банке. На замену таких банкнот российское законодательство не распространяется, и каждый банк сам определяет, будет ли осуществлять процедуру. Доллары и евро обменивает большая часть крупных банков, в некоторых также можно заменить валюту стран ближнего зарубежья, фунты, кроны. Что касается редких и экзотических валют, с большой долей вероятности вы не сможете найти на территории России банк для их обмена.
Процедура платная. Во-первых, это дополнительная услуга банка. Во-вторых, банку также придется оплачивать экспертизу в ЦБ. Комиссия может составлять от 3 до 10% от номинала.
Процесс обмена может затянуться. В зависимости от сложности экспертиза составляет от нескольких дней до месяца.
Требования к купюре могут отличаться от тех, что применяются к российской валюте.

Если магазины и терминалы не принимают у вас купюры по причине их повреждений и изношенности, не отчаивайтесь. Любой российский банк произведет замену ветхой банкноты абсолютно бесплатно, причем процедура в большинстве случаев займет считанные минуты.

Вы можете претендовать на замену российских купюр, если сохранилось больше половины банкноты, серия, номер и номинал хорошо читаются. При сомнениях в подлинности купюры банк назначит экспертизу, и при ее положительном исходе произведет обмен.